الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام متجر راحتك. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على هذه الشروط.
نطاق الخدمة
يقدم المتجر خدماته حاليًا داخل المملكة العربية السعودية فقط. قد يتم تحديث نطاق الخدمة مستقبلًا دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع عند الاستلام
يتم تقديم الطلبات عبر الموقع، ويتم تأكيدها عبر قنوات التواصل المتاحة عند الحاجة. يعتمد المتجر حاليًا على الدفع عند الاستلام. يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال تعذر التواصل أو وجود بيانات غير دقيقة.
الأسعار والعروض
الأسعار المعروضة بالريال السعودي وقد تتغير دون إشعار مسبق. قد تتوفر عروض لفترة محدودة وفق الشروط الموضحة في صفحة المنتج أو صفحة العروض. في حال حدوث خطأ في التسعير أو الوصف، يحق للمتجر تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب بعد إخطار العميل.
الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المعروضة في الموقع. قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن. يتطلب التوصيل توفير عنوان صحيح ورقم جوال متاح للتواصل.
الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال للسياسة المنشورة في الموقع. يحق للمتجر رفض الطلب إذا لم يستوفِ الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الاستخدام المقبول
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيل خدماته أو الوصول غير المصرح به للأنظمة. قد يتم إيقاف أي نشاط مخالف أو إلغاء الطلبات ذات الاشتباه وفق تقدير المتجر.
حدود المسؤولية
يقدم المتجر خدماته "كما هي" وبأقصى قدر مسموح به نظامًا. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تأخير التوصيل لأسباب خارجة عن السيطرة.
التعديلات والتواصل
قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات. للاستفسارات، يرجى التواصل عبر صفحة تواصل معنا .