سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في راحتك على تقديم تجربة توصيل واضحة وسهلة. فيما يلي تفاصيل رسوم الشحن، الشحن المجاني، ووقت معالجة الطلبات.
رسوم الشحن داخل السعودية
متى يتم احتساب الشحن المجاني؟
يتم تفعيل الشحن المجاني تلقائيًا عند وصول إجمالي السلة إلى 198 ريال أو أكثر بعد تطبيق أي خصومات (إن وجدت). إذا كان إجمالي السلة أقل من ذلك، سيتم احتساب 49 ريال كرسوم شحن.
وقت تجهيز الطلب والتوصيل
تجهيز الطلب: عادة خلال 24–48 ساعة عمل.
مدة التوصيل: تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، وغالبًا خلال 2–5 أيام عمل.
تتبع الشحنة
بعد شحن طلبك ستصلك معلومات التتبع عبر وسائل التواصل المتاحة لدينا أو عبر بيانات الطلب، لتتمكن من متابعة حالة الشحنة حتى الاستلام.
ملاحظات مهمة
يُرجى التأكد من إدخال العنوان ورقم الجوال بشكل صحيح لتفادي تأخير التوصيل.
في حال تعذر التسليم بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم الرد، قد تتغير مدة التوصيل وفق إجراءات شركة الشحن.